Het retours recht geldt veertien dagen vanaf de dag, dat u of een derde persoon door u genoemd, behalve de vervoerder, die het product in bezit heeft of heeft gehad.

Om gebruik te maken van uw retours recht, moet u ons (Tierpark Nordhorn GmbH, Heseper Weg 140, 48529 Nordhorn, info@tierpark-nordhorn.de, Telefon: 0049 5921 712000)

Met een duidelijke verklaring informeren (Bijv. met een per post verzonden brief, telefax of een e-mail) met uw besluit dit koopcontract te ontbinden.

U kan hiervoor het bijgevoegde voorbeeld-retour formulier gebruiken, maar is niet verplicht.

Om van het retours recht gebruik te kunnen maken, kan u ons binnen de genoemde veertien dagen een mededeling toesturen.

Bij een koopovereenkomst van entree kaarten betreft vrije tijds besteding, die voor een bepaalde afspraak of tijdsbestek gemaakt zijn, gelden geen retours rechten.

Zolang het Tierpark geopend is, geven wij de entree kaarten bezitter de gelegenheid het Tierpark te bezoeken. Retour, omruilen of geld terug is bij deze tickets niet mogelijk.

Dit geldt ook bij bijv. weersomstandigheden, problemen of vertraging onderweg naar ons toe, of bij ziekte etc.

Gevolgen van retour zenden.

Als u gebruik maakt van het retours recht, hebben wij alle betalingen die we van u ontvangen hebben, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten, als u voor een andere bezorgservice gekozen heeft, als de door ons meest gunstigste standaard bezorgkosten), direct of op zijn laatst binnen veertien dagen vanaf de dag terugbetalen, met ingang dat uw mededeling over retour zenden van het product bij ons is aangekomen. Bij de terugbetaling gebruiken we dezelfde weg als u bij de oorspronkelijke transactie gebruikt heeft, tenzij er anders overeengekomen wordt; in geen geval worden bij terugbetaling geen vergoeding berekend.

We halen het/de product(en) bij u op. De kosten van terug zenden van het/de product(en) zijn voor u.

Als blijkt dat door uw toedoen het/de product(en) beschadigt of is/zijn kwijt geraakt, komt u voor de kosten op.

Voorbeeld retour formulier ( als u gebruik wilt maken van retour recht , vult u alstublieft dit formulier in en stuurt het ons toe)

- Aan Tierpark Nordhorn gGmbH, Heseper Weg 140, 48529 Nordhorn, info@tierpark-nordhorn.de

- Hiermee wil ik het door ons afgesloten koopcontract van het volgende product ontbinden.

- Bestelt op / ontvangen op

- Naam van koper

- Adres van koper

- Handtekening van koper (*) (Alleen bij schriftelijke mededeling).

- Datum